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平安人寿深圳分公司:闪赔最快4分钟

时间:2017-05-19 06:35来源:用户上传或自动收集 作者:用户上传或自动收集 点击:
平安人寿深圳分公司:闪赔最快4分钟 平均结案时效17分钟,为客户带去极速理赔体验 李会娜 近日,一次耗时仅4分钟的赔付刷新了平安人寿深圳分公司的闪赔记录,让客户直呼极速。 3月10日,客户陈女士因猫抓伤就诊,就诊当天向平安人寿深圳分公司报案,治疗结

 
平安人寿深圳分公司:闪赔最快4分钟  
平均结案时效17分钟,为客户带去极速理赔体验  
李会娜  
 

 

近日,一次耗时仅4分钟的赔付刷新了平安人寿深圳分公司的闪赔记录,让客户直呼极速。

3月10日,客户陈女士因猫抓伤就诊,就诊当天向平安人寿深圳分公司报案,治疗结束后联系代理人申请理赔。代理人14点50分通过app上传理赔资料,14点54分便审核结案,赔付客户医疗保险金158元,从申请到结案仅用时4分钟。

据介绍,为给广大客户打造极快、极简的极致理赔服务体验,平安人寿深圳分公司积极开展“闪赔”项目,截至5月8日,已结案680件闪赔案件,平均结案时效17分钟,闪赔案件累计支付理赔款118万余元。目前,平安人寿深圳分公司安e赔线上理赔已覆盖93%以上的客户,随着“闪赔”项目的上线,未来将会为更多客户带去极速理赔体验。(李会娜)

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